お問い合わせ・サポート

PicoSvcは個人事業主 Y&T が運営しています。製品サポート、請求・決済、プライバシー請求、セキュリティに関する連絡、または法令上の事業者情報の開示請求は、以下の窓口をご利用ください。

メール

サポートおよび開示請求はメールを推奨します。パスワード、秘密鍵、APIシークレットその他の認証情報は送信しないでください。

電話

電話対応可能時間は一定ではありません。書面での回答や法定情報の開示が必要な場合はメールをご利用ください。

特定商取引法に基づく開示請求

販売事業者の氏名・所在地など、法令上公開表示を省略できる事項については、請求があった場合、購入判断前に確認できるよう十分な時間を確保して、電子メールその他適切な書面的方法により遅滞なく開示します。

開示請求の際は、特定商取引法に基づく事業者情報の開示を希望する旨をメールでお知らせください。

セキュリティ報告

セキュリティ上の問題を発見したと思われる場合は、対象のPicoSvc製品・endpoint・機能、再現手順、想定される影響をご連絡ください。他人のデータへアクセスする行為は避け、実際に使用中のsecretを報告へ含めないでください。